Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über meinen Online-Shop abgeben. Mein Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragspartner
Verträge schließen Sie mit „Kreativkopf“, Katja Voß, Waldenburger Str. 10, 33378 Rheda-Wiedenbrück, ab.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt kein für mich rechtlich bindendes Angebot dar, sie ist vielmehr ein unverbindlicher Online-Katalog. Insbesondere Farbabweichungen und Maßabweichungen sind trotz meines hohen Anspruchs möglich.
Sie können meine Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt aber erst mit meiner separaten Auftragsbestätigung zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Preise und Bezahlung
Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erheben ich keine Umsatzsteuer und weise diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).
In meinem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung nennen ich Ihnen meine Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. - PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an mich bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordere ich PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Versand und Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Diese sind ausschließlich für den Versand innerhalb Deutschlands kalkuliert.
Versandkosten pro Bestellung bei Lieferung außerhalb von Deutschland müssen individuell angefragt werden. Ich benenne Ihnen diese in einer separaten (nicht automatisch generierten) Auftragsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche von Ihnen zu zahlende Zölle anfallen können.
Der Versandträger und der Versandweg werden durch mich bestimmt. Üblicherweise erfolgt die Lieferung über den Paketversand der DHL. Der Versand an Packstationen wird nicht angeboten.
Bitte überprüfen Sie bei Übernahme der Sendung die Unversehrtheit der äußeren Verpackung. Etwaige Beschädigungen bitte sofort beim Zusteller beanstanden.
Eigentumsvorbehalt
Ich behalte mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Farbliche Unregelmäßigkeiten, geringe Maßabweichungen oder Unebenheiten in Glasur und Form sind nicht auszuschließen und sind charakteristisch für eine in Handarbeit gefertigte Ware.
Sonstiges
Von mir genannte oder bestätigte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Rheda-Wiedenbrück. Produktveränderungen, die meines Erachtens der Qualitätsverbesserung dienen, können von mir jederzeit und ohne Vorankündigung durchgeführt werden. Alle Produktbeschreibungen wie z.B. Abbildungen, Farbdarstellungen, Maße und Gewichte sind nur ungefähr und unverbindlich. Irrtümer bei Produktbeschreibung oder Preisauszeichnung sind leider nicht auszuschließen.
Farbabweichungen und kleine Maßabweichungen sind möglich.
Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Kreativkopf Katja Voß, Waldenburger Str. 10, 33378 Rheda-Wiedenbrück; Tel. 0170/ 31 56 950; Email: info@kreativkopf.design) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.